La app profesional de comunicación móvil. Mensajería privada para el sector público, empresas y organizaciones

Reemplazando a Whatsapp y Telegram

Una herramienta corporativa que permite estructurar la comunicación móvil de empresas y organizaciones. Vuestra app privada de mensajería reportará un importante aumento de la productividad de personas y equipos.

¡IMPRESCINDIBLE si queréis dejar de alimentar con vuestra información a las empresas de Big Data!

La misión de las empresas de Big Data es extraer valor a vuestros datos, procesarlos y venderlos a quien les pueda interesar, posiblemente a un competidor o a un adversario, en la actualidad o en el futuro.

Tu app con tu marca en solo 48 horas

Consultoría gratuita

Solicita una reunión por teléfono para que te demos nuestros mejores consejos para tu app privada de comunicación ajustada a vuestras necesidades. También por videoconferencia si quieres una demostración personalizada.

Hecha a medida

Cada sector, cada empresa dentro de un sector tiene su propia personalidad, estrategia y objetivos. Un completo cuestionario nos ayudará a determinar la configuración de vuestra app de mensajería personalizada entre las más de cien disponibles para que su funcionamiento esté ajustado a vuestras necesidades y objetivos.

Elige incluso el diseño, apórtanos vuestras imágenes y logos y porqué no, vuestros emoticonos (o elige entre los paquetes de emoticonos sectoriales disponibles), todo aquello que haga que tus usuarios se identifiquen con vuestra nueva app.

Entrega en 48 h.

Si tienes un evento dentro de un mes y quieres comunicar a los asistentes con tu nueva app con tu marca, todavía estás a tiempo. ¡Nuestro plazo de entrega es de solo 48 horas!

Tus términos de uso

Te propondremos un modelo de Términos de uso que podrás editar y ajustar a vuestras características, para que lo acepten los usuarios al entrar al sistema. Tu app, tus reglas.

Podrás hacer muchas, muchas cosas que ahora no puedes

Estructura
Si tu organización tiene una estructura por áreas de responsabilidad o por localización, en base a ella define cuántos grupos de comunicación quieres y cómo quieres que funcione cada uno de ellos y las relaciones entre ellos. Datosegur te ofrece numerosos elementos de estructura para tu app privada de mensajería móvil.
Administradores
Delega las facultades de administración en tus colaboradores. Los permisos de administración se configuran para que cada administrador pueda realizar solo las funciones que se le quiera delegar y sobre los grupos deseados. Las acciones de los administradores quedan registradas para poder ser revisadas.
Eficiencia y precisión
Etiquetar los grupos te permite realizar con un solo click cualquier acción con todos los grupos que comparten una localización o una característica. Etiquetar usuarios te permite hacer con un solo click cualquier acción con todos los usuarios que comparten una cualificación o una necesidad directamente sin molestar a los demás usuarios de los grupos a que pertenecen.
Publicación Datosegur
Escribe, carga o graba tu mensaje, ponle título si lo deseas y envíalo instantáneamente o déjalo programado para que sea publicado en el momento idóneo. Cada usuario recibirá tu mensaje en su idioma de preferencia. Si lo deseas, los usuarios podrán abrir hilos de conversación con sus comentarios en privado o en abierto con el grupo, así como publicar sus propios temas de conversación.
Encuestas y votaciones
Consulta cualquier cuestión con los empleados de tu empresa o con las personas interesadas en tu organización y al instante tendrás un informe con los resultados. Visita el apartado específico de Encuestas y votaciones para conocer su utilidad y los distintos tipos que te ofrece Datosegur para cubrir cualquier tipo de situación.
Gestión de usuarios
Define el acceso seguro con usuario y contraseña, si lo deseas con el Directorio Activo, para los grupos cerrados. Define también si lo deseas grupos abiertos donde usuarios externos a su organización puedan hacer seguimiento de lo que quieras transmitirles o preguntarles con tu app. Asigna Alias distintos para el mismo usuario en grupos distintos si lo deseas (por ejemplo “Juan García” en un grupo y “Coordinador del evento” en otro grupo)…
Control de contenidos
Cada mensaje alimenta la base de datos propia de tu sistema de comunicación y tienes las herramientas para gestionarlos. Si borras un mensaje, desaparece de todos los móviles. Si retiras el acceso a un usuario, no podrá escribir ni ver mensajes. Si eliminas al usuario, desaparecerán todos sus mensajes de todos los móviles. Por otro lado, para necesidades más específicas, si lo deseas puedes configurar que un grupo tenga restringida la publicación de los mensajes que envían los usuarios hasta que sean aprobados por un administrador.
Confirmación de recepción
Al publicar un mensaje o documento puedes pedir que los receptores confirmen su recepción. El mensaje saldrá con un botón de “confirmar recepción”, que al ser pulsado alimenta la base de datos. Tendrás un listado de todos los usuarios que han confirmado la recepción del documento, así como todos los documentos cuya recepción han sido confirmados por cada usuario.
Cobros
Envía mensajes con un botón de Pago que permitirá el abono directo en la cuenta bancaria que designéis. Esta utilidad dispone de herramientas útiles para el seguimiento y realización de informes de cada campaña o cobro individual. También es posible habilitar los pagos entre usuarios registrados, cumpliendo determinadas condiciones.
Carpeta personal
Cada usuario dispone de una carpeta personal donde se ordenan sus mensajes recibidos más allá de los que corresponden a su actividad en grupos o chats privados. Opcionalmente, la carpeta personal puede incluir gestión de archivos, accesibles desde el PC, para poder hacer seguimiento desde éste de lo que se recibió en el móvil.
Privacidad
Numerosos elementos en Datosegur contribuyen a la preservación de datos personales. En primer lugar, el acceso mediante usuario y contraseña impide la divulgación no deseada de datos como los números de teléfono o email. Opcionalmente, la herramienta permite al usuario la creación de un Perfil y decidir en cada grupo qué parámetros del mismo desea compartir. Por otro lado, el administrador decide para cada grupo si los usuarios pueden ver perfiles de otros usuarios y si pueden iniciar chats privados entre ellos.
Conciliación
Opción de cada grupo que permite definir un horario de funcionamiento normal. Fuera de este horario, los usuarios pueden enviar mensajes con la tranquilidad de que los móviles de los demás usuarios no pitarán. Excepción hecha de los mensajes del administrador, cuyos mensajes si avisarán, por ejemplo en caso de emergencia.
Mensajes de alerta
Son mensajes configurados para que el usuario perciba su urgencia. Se puede configurar un sonido personalizado. Al tratarse de un servicio propietario, a diferencia de las apps generalistas e incluso del email, cuando suena un mensaje de alerta el usuario reconoce que es una urgencia de tu organización y no se pospone ni se pierde en el spam.
Bots
Puedes instalar en tu sistema bots de Datosegur o de terceros para atender automáticamente las cuestiones más frecuentes de tu organización sin necesidad de intervención humana. Con el tiempo será una función indispensable en tu app privada de comunicación móvil.
Filtros y analítica
La comunicación en tu organización genera una base de datos de altísimo valor que fuera de tu app privada se pierde (o, mejor dicho, alimenta a las empresas de Big Data). El Panel de control de tu app de mensajería incluye una potente herramienta para que puedas encontrar y analizar lo que ocurre en tu sistema de comunicación.
Sorteos
Opcionalmente, podrás realizar sorteos entre los colectivos de tu organización que desees. La herramienta incluye la realización de informes y el envío de los resultados a los participantes.
Panel de Gestión de Datosegur

Panel de Gestión

Una herramienta corporativa que permite estructurar la comunicación móvil de empresas y organizaciones. Una app privada de mensajería reporta un importante aumento de la productividad de personas y equipos.

  • publicar
    • Publicación instantánea
      Con un solo click se publica en la app privada un mensaje instantáneo dirigido con precisión al móvil del usuario o grupo de usuarios deseados. Éstos pueden acceder desde su móvil, tableta o PC. Los mensajes pueden ser textos. imágenes, audios, vídeos o archivos adjuntos.
    • Mensajes sin aviso
      Por ejemplo, si queremos enviar 5 mensajes a los usuarios pero no queremos que su app móvil avise 5 veces. Publicaríamos 4 mensajes con esta opción y el quinto mensaje normal. El usuario escuchará un solo aviso y al acceder verá los 5 mensajes.
    • Publicación enriquecida
      Destaca fragmentos de tus mensajes con negrita, subrayados, colores, etc.
    • Traducción automática
      Mensajería instantáneamente traducida a los idiomas elegidos por el cliente. El usuario recibe los mensajes en su idioma de preferencia
    • Tipos de adjuntos admitidos
      Por defecto, el sistema admite los archivos adjuntos comúnmente utilizados en mensajería móvil y evita tipos de archivos desconocidos o ejecutables. Tu app privada de mensajería incluirá otros tipos de archivos de interés para vuestra organización
    • Tamaño de adjuntos
      Opción interesante si tu empresa quiere enviar al móvil de los usuarios archivos de gran tamaño, por ejemplo un catálogo de productos
    • Programación simple
      El mensaje se enviará a la hora y día indicados.
    • Programación automática
      El mensaje se enviará los días de la semana indicados a la hora indicada, repitiéndose la acción entre dos fechas seleccionadas de un calendario.
    • Confirmación de recepción
      Los usuarios que reciban un mensaje con esta opción marcada tendrán un botón para confirmar su recepción. Se genera un listado de todas las confirmaciones a cada mensaje. Se genera un listado de todos los mensajes confirmados por un usuario. Por ejemplo sirve para comprobar si un usuario ha recibido toda la documentación necesaria para desempeñar una tarea.
  • grupos
    • Gestión básica de grupos
      Crear grupos, edición del nombre e imagen del grupo, descripción del grupo, etc. Cuántos usuarios hay en cada grupo, listado de los Alias de los usuarios del grupo, características del grupo, estadísticas en su caso, etc.
    • Grupo activo/inactivo
      Con un solo click hacemos desaparecer un grupo de todos los móviles de los usuarios. Con un solo click queda restaurado con todo su contenido y los usuarios correspondientes reciben un aviso. Por ejemplo, en un evento para activar la segunda fase de una actividad.
    • Temas y comentarios
      La comunicación dentro de cada grupo viene estructurada en dos niveles: Temas y Comentarios a cada tema. Los temas pueden ser completados con un título. El administrador siempre puede publicar temas y hacer comentarios, así como determinar lo que puedan hacer los usuarios en cada grupo. Los usuarios pueden o no publicar temas y pueden o no hacer comentarios, según se defina. Los comentarios permiten los hilos de conversación dentro de cada tema.
    • Botón de sugerencias
      Activando esta opción, los usuarios de este grupo pueden dirigir una pregunta o sugerencia al administrador sin que se publique al resto del grupo. Por ejemplo, en un grupo donde los usuarios no pueden publicar ni temas ni comentarios, si hemos enviado una documentación y ésta genera dudas o contiene algún error, este botón permitiría la colaboración de los usuarios para subsanarlo.
    • Ver otros usuarios del grupo
      Seleccionando esta opción, los usuarios pueden ver los Alias de los otros usuarios con los que comparten grupo, así como aquellos aspectos de su perfil que hayan decidido compartir con el grupo. De lo contrario, no lo pueden hacer.
    • Horario de actividad
      Función utilizada por ejemplo para la conciliación del trabajo con la vida privada. Para cada grupo, seleccionamos un horario de funcionamiento normal. Fuera de ese horario la app funcionará del siguiente modo: Los usuarios pueden publicar pero los móviles dejan de sonar. Salvo que sea el administrador quien envíe un mensaje, por ejemplo en caso de emergencia avisarían los móviles de todos los usuarios del grupo.
    • Grupos abiertos
      Algunas organizaciones desean tener algún grupo abierto con acceso al público en general. Para difundir noticias, novedades, etc. Los usuarios de estos grupos es habitual que no puedan más que recibir mensajes o responder encuestas. Por ejemplo, es la opción mediante la que algunos ayuntamientos se comunican con sus ciudadanos, combinado con la opción Auto-join, con la que el ciudadano elige las temáticas de interés o los barrios de su ayuntamiento, que éste ha configurado como grupos abiertos. De este modo queda configurada la comunicación con el ciudadano de forma segmentada: cada usuario recibe mensajes solamente de aquello que le interesa, de aquello que ha escogido, mientras que el ayuntamiento dispone de canales segmentados en torno a los que reunir a los interesados, en cada nicho de su actividad. Opcionalmente la configuración de un grupo abierto permite que los usuarios puedan contribuir al grupo utilizando un Alias que ellos mismos se asignan.
    • Aprobación de contenido
      Seleccionando esta opción, los usuarios de este grupo pueden escribir mensajes, pero éstos no son publicados en los móviles de los demás usuarios hasta que un administrador los apruebe. Se utiliza en situaciones donde queremos garantía de una calidad del contenido, por ejemplo para evitar repeticiones de temas ya tratados o en riesgo de contenido inadecuado para dicho grupo. Los usuarios que tengan permisos de administrador tienen un botón en su app móvil para aprobar los contenidos sin necesidad de acceder al Panel de gestión.
  • usuarios
    • Acceso a nuevos grupos
      Seleccionamos uno o varios usuarios ya registrados y les damos acceso con un solo click a uno o varios grupos. El usuario recibe un aviso y al acceder a la app ya tiene acceso a dichos grupos. El usuario tiene acceso a los mensajes y archivos que hayan sido compartidos anteriormente en dichos grupos.
    • Usuario y contraseña
      Los usuarios que acceden a la app de mensajería con el Usuario y Contraseña facilitados por la organización quedan identificados dentro del sistema y tienen acceso lo que la organización ha previsto. Con el mismo Usuario y contraseña, el usuario puede acceder a la comunicación desde su tableta o PC.
    • Identificador y alias
      Cada usuario tiene su ID único que le identifica dentro del sistema para su gestión por los administradores. El mismo usuario puede tener distintos Alias en grupos diferentes, por ejemplo puede llamarse Juan García en un grupo y Jefe de mantenimiento en otro. Tanto el ID como los Alias son editables desde el panel gestión.
    • Registro
      Opcionalmente, tu app de mensajería privada puede solicitar información del usuario en el momento del Registro, a rellenar voluntariamente, para incorporar a la base de datos de la organización. Entre ellos: edad, sexo, código postal, número de teléfono, cualificación profesional, etc. Dichos datos pueden aportar información de interés por ejemplo en la analítica de resultados de una encuesta.
    • Desactivar usuarios
      Con un solo click en el Panel de gestión, al usuario le desaparecen de su móvil todos los grupos de comunicación de su app y su carpeta personal. No puede ni participar ni acceder a ver lo que allí se publique. Con un solo click se restaura el acceso del usuario a todo lo que tenía acceso antes de ser baneado.
    • Listado de confirmados
      Desde el Panel de control podemos comprobar los mensajes y archivos con recepción confirmada por cada usuario. Igualmente podemos obtener un listado de todos los usuarios que han confirmado la recepción de un mensaje o documento
  • vídeo
    • Vídeo-conferencias
      Videoconferencias entre dos o mas usuarios. Opcionalmente, las conferencias quedan registradas y con acceso por los intervinientes y por el administrador del sistema.
    • Vídeos privados disponibles para la visualización exclusiva por los usuarios de un grupo
      Por ejemplo, para poner vídeos tutoriales a disposición del personal de mantenimiento.
  • etiquetas
    • Etiquetas de grupos
      Marcamos con etiquetas los grupos que comparten una característica en común. Por ejemplo, grupos de la provincia de Valencia, grupos de personal de mantenimiento. Esta funcionalidad es muy útil tanto a la hora de publicar mensajes o encuestas, como para la analítica de la Base de datos. Por ejemplo, con un solo click enviamos una documentación a todos los grupos de Valencia o una encuesta a todo el personal de mantenimiento en toda España.
    • Etiquetas de usuarios

      Marcamos con etiquetas a los usuarios que compartan una característica en común y a quienes queramos dirigir mensajes directos, sin molestar a los demás miembros de los grupos. Sirve para mejorar la productividad a la hora de comunicarse.

      Ejemplo 1: Etiquetamos a los asistentes a un curso de formación.

      Ejemplo 2: Etiquetamos a los responsables de mantenimiento. Con un solo click enviamos una documentación a los asistentes a ese curso de formación o una encuesta a los responsables de mantenimiento de toda España.

  • filtros
    • Filtro simple
      Utilidad sencilla para ver solamente lo que queremos ver en el Panel de Gestión. Opera sobre las distintas funcionalidades del Panel. Por ejemplo, solo queremos ver el listado de usuarios que se dieron de alta en un rango temporal determinado, mensajes que publicaron usuarios cuyo Alias comienza por J, etc.
    • Filtros favoritos
      Utilidad para simplificar el proceso de filtrado que apliquemos frecuentemente en el Panel de Gestión. Se asigna un nombre al filtro y a partir de ese momento para filtrar solo hay que hacer un click sin tener que volver a seleccionar sus parámetros.
    • Filtros avanzados
      Utilidad para el filtrado sobre la Base de datos por acumulacion de varios criterios. Utiliza los operadores AND, OR o NOR, Se genera una fórmula que se puede grabar como filtro favorito. Para usuarios avanzados.
  • publicidad
    • Banner publicitario
      Se trata de emplazar un banner en la parte superior de los grupos en los que se desee hacerlo. Puede ser un banner publicitario, con la imagen de un patrocinador. El banner puede contener un link al sitio web del producto que quiera promocionar el patrocinador. En este caso es útil disponer de la funcionalidad Estadísticas que nos permiten reportar a dicho patrocinador tanto las veces que se ha visualizado como los clics que ha recibido su anuncio.
    • Fondo personalizable
      Podrás cargar en cada grupo la imagen de fondo tras las conversaciones de los usuarios
  • personalización
    • Emoticonos temáticos
      Elige un paquete de emoticonos entre los más de 10 disponibles para diversos sectores: salud, deportes, educación, mantenimiento industrial, etc.
    • Emoticonos propuestos por el cliente
      El cliente propone sus diseños, que optimizaremos en el formato adecuado y, tras su aprobación, quedarán incorporados en la app y en el Panel del gestión para una comunicación más dinámica.
    • Sonidos para eventos determinados
      Configurar sonidos para eventos especiales, por ejemplo la publicación de un emoticono determinado.
    • Portada de la app
      Opcionalmente, pantalla de la app previa a la propia comunicación, dotada de diseño personalizado y hasta 9 botones con funcionalidades a determinar por el cliente.
    • Idiomas adicionales
      El cliente elige qué idiomas pueden seleccionar los usuarios de la app y los administradores del Panel de gestión de modo que puedan navegar por sus menús en el idioma de su preferencia.
    • Multilingüe
      El administrador puede publicar un texto, un archivo, etc, en varios idiomas con un solo clic y cada usuario lo recibe en su idioma de preferencia entre los 10 disponibles.
  • social
  • cobros
    Permite ingresar los pagos de los usuarios directamente en la cuenta bancaria de la organización. Incluye herramientas de gestión para hacer su seguimiento e informes.
  • seguridad
    • Encriptación
      Los mensajes dentro de tu organización están protegidos con cifrado AES-256-CBC. A petición del cliente se pueden incorporar otros protocolos.
    • Términos de uso
      El cliente define sus propios Términos de uso en su sistema privado de mensajería móvil. Datosegur proporciona unos términos de uso genéricos adaptados al cliente, pero éste puede editarlos e incluso definir los suyos propios.
    • Registro de accesos
      Los aparatos móviles tienen un número único que les identifica y éste es grabado, lo cual sirve para detectar abusos del sistema por parte de un usuario.
  • escalabilidad
    El sistema de comunicación de la organización puede ser integrado en una estructura superior que incluya varias de su tipo. El cliente define cómo quiere que se construya su sistema entre las diversas opciones. Por ejemplo, una federación deportiva con función Hover. En este caso, cada club tendría su sistema de comunicación con su base de datos privada, mientras que la federación podría enviar mensajes o documentación a todos los usuarios, hacer encuestas y analizar sus resultados sin por ello tener acceso a dichas bases de datos de los clubs.
  • sorteos
    Crea sorteos de tu comunidad, dirigido a los grupos y usuarios que desees, y cuyo ganador vendrá determinado por el motor del sistema de manera aleatoria. El resultado será comunicado automáticamente si el administrador así lo desea.
información

Gracias a tu app privada de mensajería conseguirás los siguientes objetivos

Aumentarás la productividad de tu empresa

Con más información y menos errores tu organización será más productiva. Si además utilizas las encuestas tendrás menos reuniones presenciales, es decir, menos desplazamientos, así como una toma de decisiones más rápida, con más participación y con informes automáticos sin tener que dedicar tiempo extra a redactarlos.

Dejaréis de entregar vuestra información a una empresa Big Data

¿Has analizado los Términos de uso de sus apps de mensajería? La información que les entregas acabará en manos de quien quiera pagar por ella, posiblemente tu competidor o tu peor enemigo. Por ejemplo, empresas como Amazon que pueden utilizar estos servicios a gran escala y gracias a ello consiguen cerrar cientos de tiendas físicas cada día.

Datosegur funciona con servidor propio

En tu servidor

Si lo deseas, instalamos el sistema de comunicación en tus servidores, físicos o cloud. Puede ser conveniente si tu organización es un gobierno o desarrolla su actividad en un sector crítico como infraestructuras, energía, banca o seguros. Y es obligado por ley si tu organización pertenece a un sector que trabaja con información sensible: hospitales, fuerzas y cuerpos de seguridad, educación infantil, etc...

Más motivos por los que tener vuestra propia app de mensajería móvil